С чем я пришла. Честно говоря, с хаосом в голове. Продавать я не то, чтобы не умела. Скорее, это был такой темный лес, что я даже не могла толком сформулировать, а что же я хочу от курса. Были мысли и о том, как связно говорить при волнении, как называть цену, которую я боюсь называть, как понравиться клиенту…
Оказалось, что это не самое важное. Важно уметь выстраивать разговор и быть главной, ведущей в этом разговоре. У разговора должна быть четкая структура. Вы дали эту структуру. И это просто потрясающе. Потому что эта структура не просто план из вопросов, как во всех скриптах, а нормальное человеческое общение, при этом не просто про «потрындеть», а ведущее к цели. У клиента же вообще-то тоже есть цель при обращении к нам. И ему нужно помочь как раз сделать выбор.
Я ни разу нигде нее встречала человеческий подход в продажах. Я искала место, где меня научат, как общаться в первую очередь с людьми, тонко и душевно. Вы именно этому и учите.
Вы такие чудесные, такие разные. Мне очень нравились наши встречи. Я даже как-то забыла, что это все не навсегда. И когда сказали, что сегодня последнее занятие, я правда расстроилась. Спасибо вам большое. Вы дали мне реальный рабочий инструмент.